Terma dan Syarat 7qk – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Pertaruhan

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke 7qk. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7qk — sama ada melalui laman web rasmi di 7qk.vin atau melalui aplikasi mudah alih kami — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan 7qk ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform kami termasuk pendaftaran akaun, penyertaan dalam permainan, urusan kewangan, bonus serta semua perkhidmatan berkaitan lain.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 7qk, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan penduduk atau warganegara negara yang melarang perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Tidak terdapat dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian mana-mana badan berkanun.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun di 7qk. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki yang ada.

Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport Malaysia yang sah atau lesen memandu yang masih aktif. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.

3Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pen gguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. 7qk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti menghubungi pasukan sokongan 7qk dengan segera melalui live chat. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan untuk melindungi baki dan maklumat anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Kemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

4Deposit & Pengeluaran

7qk menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan anda. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan penuh.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan pasukan kewangan. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.

5Bonus & Promosi

7qk menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baharu sahaja. Tertakluk kepada syarat pertaruhan 30x sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh 7 hari. Dikreditkan setiap Isnin.
• Putaran Percuma: Sah untuk slot yang dinyatakan sahaja. Kemenangan daripada putaran percuma tertakluk kepada syarat pertaruhan 20x.
• Bonus Apl: Eksklusif untuk pengguna yang mendaftar dan bermain melalui aplikasi mudah alih 7qk.

Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus alu-aluan — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 7qk menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas. Ini memastikan keadilan dalam setiap hasil permainan tanpa sebarang manipulasi.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh. 7qk menyediakan panduan permainan yang boleh diakses terus dari antara muka setiap permainan. Ketidakfahaman tentang peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk menuntut bayaran balik.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 7qk akan memulihkan baki mengikut rekod transaksi terakhir yang berjaya.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian Sukan platform ini.

7Tingkah Laku Dilarang

Berikut adalah senarai tindakan yang dilarang keras di platform 7qk. Pelanggaran mana-mana item di bawah boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta rampasan baki tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau alat bantu yang mengubah suai keputusan permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit (pengubahan wang haram).
• Memberi maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan kasar terhadap staf sokongan pelanggan.

8Perlindungan Data Peribadi

7qk mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi 7qk yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi kami.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

• Semua data disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan penuh.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa.
• Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang.

9Had Liabiliti

Platform 7qk disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau downtime yang tidak dijangka.

7qk tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk lutsinar yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian pendapatan, keuntungan yang dijangka atau peluang perniagaan.

10Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 7qk melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang tinggal akan dibayar balik kepada anda tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

7qk juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Anda telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Anda didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa untuk menamatkan akaun anda.

Pemain yang ingin mengambil rehat dari perjudian boleh menggunakan ciri penjeda akaun sementara (1 hari hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal yang tersedia dalam tetapan akaun anda di bawah program Permainan Bertanggungjawab.

11Pindaan Terma

7qk berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam apl sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 7qk selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 7qk, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web atau aplikasi 7qk — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Bahasa komunikasi rasmi 7qk adalah Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa tanpa perlu risau tentang halangan bahasa.