Dasar Privasi 7qk – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 7qk. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana platform kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan 7qk melalui laman web 7qk.vin atau aplikasi mudah alih kami.

7qk komited untuk melindungi privasi setiap pemain. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — oleh itu, kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda, dan kami akan menerangkannya dengan jelas.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 7qk termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

7qk mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:

3Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform 7qk:

• Pendaftaran akaun: Semasa anda mendaftar, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Transaksi kewangan: Maklumat akaun bank atau e-dompet dikumpul semasa anda membuat deposit atau pengeluaran.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport dimuat naik untuk tujuan pengesahan identiti.
• Penggunaan aplikasi: Data teknikal seperti jenis peranti dan versi aplikasi dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan apl 7qk.
• Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Cookie dan teknologi penjejak: Data penyemakan imbas dikumpul secara automatik melalui cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

7qk menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan relevan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses log masuk dan keselamatan.
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan mengesahkan transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7qk tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk menyampaikan perkhidmatan kami:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Institusi kewangan: Maklumat yang dikehendaki oleh undang-undang AML dikongsi dengan bank atau badan kewangan yang berkaitan.
• Pihak berkuasa: Kami dikehendaki mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknikal terpilih yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6Cookie & Teknologi Penjejak

7qk menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Cookie Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookie Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi.
• Cookie Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 7qk. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.

7Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan 7qk. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 — standard industri terkini untuk komunikasi selamat.
• Data disimpan dalam format tersulit di pusat data yang dilindungi kawalan akses biometrik dan pengawasan 24/7.
• Sandaran data dilakukan secara automatik dan berkala untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan teknikal.
• Akses kakitangan kepada data pemain menggunakan prinsip hak minima — setiap pekerja hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang anda mempunyai akaun aktif di 7qk. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahpersonalisasikan secara selamat.

8Hak Privasi Anda

Sebagai pemain 7qk dan sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan secara terus melalui tetapan akaun atau live chat.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Pemindahan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.

9Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan 7qk adalah eksklusif untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa bayaran balik bonus yang telah digunakan.

10Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform 7qk mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 7qk dan tidak meliputi amalan privasi laman web lain.

7qk tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

11Pindaan Dasar Privasi

7qk berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perundangan, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web 7qk apabila anda log masuk.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform 7qk selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia mendengar dan membantu:

• Live Chat 24/7: Cara terpantas untuk mendapat respons segera — tersedia terus di laman web dan aplikasi 7qk.
• E-mel Privasi: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
• Untuk soalan umum, lawati halaman FAQ kami yang merangkumi topik privasi lazim.

Aduan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.